Сотрудники «Транспортной дирекции-2018» помогли попасть на бесплатный поезд старейшему аргентинскому болельщику Сотрудники «Транспортной дирекции-2018» помогли оформить билет на бесплатный поезд известному аргентинскому болельщику Карлосу Паскуаль Тула и его сопровождающему. Он приезжал в Санкт-Петербург на матч своей сборной с Нигерией. 26 июня сборная Аргентины обыграла команду Нигерии и вышла в 1/8 первенства.
Следующий матч аргентинской сборной должен состояться в Казани 30 июня, куда и хотел отправиться 77-летний Карлос Паскуаль Тула, но билетов на бесплатный поезд из Санкт-Петербурга уже не было. Он обратился за помощью к сотрудникам «Транспортной дирекции-2018» на Ладожском вокзале Санкт-Петербурга, которые сразу связались с коллегами из колл-центра. В настоящий момент сотрудниками горячей линии «Транспортной дирекции-2018» ведется активная работа по подтверждению бронирования билетов у пассажиров и их аннулированию, в случае отказов от поездки.
Благодаря такой работе, вчера был получен отказ от поездки от нескольких пассажиров поезда Санкт-Петербург – Казань, который отправляется 29 июня, и старейший болельщик аргентинцев и его сопровождающий смогли оформить билеты на бесплатный поезд.
Карлос Паскуаль Тула родился в 1940 году. Он не пропустил ни одного матча своей сборной с 1974 года и продолжит свою традицию, отправившись на матч в Казани. Он следует всюду за любимой командой вместе со своим барабаном. Российский чемпионат мира стал для него 12-м по счету.
Пресс-служба
АНО «Транспортная дирекция-2018»
press@td2018.ru
+7 495 139-02-65